L'innovazione Delcon come caso di studi all'Università di Padova
L’approccio all’innovazione di Delcon, raccontato dalla ceo Barbara Sala, è stato scelto come caso studio per aprire il Master in Open Innovation Management dell’Università degli Studi di Padova a Massimago Wine Tower. Una storia di sviluppo e innovazione di prodotti biomedicali sia hardware che software, che ha focalizzato l’attenzione in particolare sulla storia della bilancia di Design “Milano” realizzata in collaborazione con Cefriel e New York Blood Center.
`Stiamo studiando dei device che si rompano il meno possibile e che, quando accade, rendano la user experience del cliente sempre più semplice. Stiamo cercando di eliminare le ridondanze nei processi per snellirli ed essere più efficienti e veloci. Come ridurre il flusso di mail con il cliente? Come limitare il monte ore delle persone coinvolte? Il processo di rinnovamento punta a ridurre al minimo i re work per diminuire la dispersione. Un altro aspetto importante è l’attenzione alla riduzione dei costi, mantenendo la qualità dei nostri dispositivi, come richiede il mercato. Proviamo a darci obiettivi di miglioramento su base annuale e a rispettarli», ha raccontato Sala.
