Amazon Fresh: spesa a domicilio anche a Roma. Dieci anni fa i primi test a Seattle
Dopo Milano, Roma sarà la seconda città italiana in cui i clienti di Amazon Prime potranno ordinare e ricevere in giornata la spesa grazie ad Amazon Fresh. Non si tratta dell’unico servizio disponibile e che, a un anno dallo scoppio della pandemia, ha mostrato tutte le proprie potenzialità per contrastare gli assembramenti nei supermercati. Lanciato dieci anni fa a Seattle, la culla dell’ecommerce più grande al mondo, Amazon Fresh è stato voluto dal CEO Jeff Bezos (entro l’anno prenderà il suo posto Andy Jessy) per competere con i giganti del settore negli USA, Walmart in testa. «Per diventare un’azienda da duecento miliardi di dollari dobbiamo imparare a vendere abbigliamento e alimentari», diceva all’epoca l’imprenditore.
Amazon Fresh è stato testato per anni a Seattle, dove l’idea di un everything store anche per gli alimentari è maturata all’interno del team guidato da Doug Herrington, ex dirigente di un’azienda che operava nelle consegne di cibo a domicilio – fallita dopo la bolla del dot.com a inizio millennio – e che Bezos ha voluto proprio per lanciare il guanto di sfida ai giganti della grande distribuzione. Prima del successo internazionale, Amazon ha dovuto capire come gestire e soprattutto conservare prodotti deperibili dal momento che i clienti non potevano aspettare la spesa per giorni.
Il successo del servizio è andato così di pari passo con l’ascesa della multinazionale che, anno dopo anno, ha potenziato la sua presenza capillare sul territorio USA, aprendo nuovi fulfillment centers, che abbattevano i tempi di consegna. A dieci anni di distanza Amazon Fresh è una delle soluzioni che il marketplace offre e, in Italia, già si parla di Torino come prossima città. Come ha spiegato Brad Stone nel libro Vendere tutto la spesa a domicilio di Amazon si basa sulla capacità dell’azienda di coprire il cosiddetto ultimo miglio con trasporti rapidi ed efficienti. A questo serviranno i 100mila furgoni elettrici ordinati dalla società alla startup Rivian.
